Besichtigung

Besichtigungen für jeden (Umzugs) Typ

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Wer macht meinen Umzug eigentlich ?

Wir alle fühlen uns in unseren eigenen 4 Wänden am Wohlsten und am Sichersten. Da ist es ganz normal, dass man eine gewisse Ablehnung, Fremden gegenüber hat. Ganz besonders gilt dies bei einem Umzug und hier geht es ganz besonders um das Thema Vertrauen. Wir alle wollen gerne vorher wissen, wem wir unsere Wohnung und Umzugsgüter überlassen bzw. ob das Unternehmen dem wir unseren Umzug anvertrauen auch vertrauenswürdig ist und professionell und verbindlich auftritt. Aus diesem Grund haben wir uns intensiv Gedanken gemacht, wie man die Dienstleistung der Besichtigung noch weiter verbessern und an die Wünsche unserer Kunden und aktuellem Zeitgeist anpassen kann. Das Ergebnis sind Besichtigungen für jeden (Umzugs)Typ Mensch.

Egal ob Sie lieber eine persönliche oder rein virtuelle Form der Besichtigung bevorzugen. Wir von OK Umzüge gehen mit der Zeit und bieten Ihnen unterschiedliche Formen der Besichtigung an. So individuell wie Ihre Wünsche und Erwartungen. Einfach, unkompliziert und trotzdem verbindlich.

Warum eine Besichtigung so wichtig ist ?

Als Umzugsunternehmen ist es uns wichtig, alle Wünsche und Einflussfaktoren die Ihren Umzug betreffen, zu kennen. Nur dann können wir ein auf Ihre Wünsche zugeschnittenes Angebot erstellen. Einige Umzugsunternehmen geben Angebote ab ohne Ihr Umzugsgut oder die sonstigen Rahmenbedingungen (Treppenhaus, Parkmöglichkeiten, Deckenhöhen, Anlaufwege usw.) zu kennen. Diese Faktoren sind aber entscheidend, wenn Sie ein Fix-Preis Angebot ohne böse Überraschungen erwarten. Denn genau dieses für uns verbindliche und für Sie kostenlose Angebot erhalten Sie, nachdem wir eine Besichtigung bei Ihnen durchgeführt haben.

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Welche Formen der Besichtigung gibt es bei OK Umzüge Köln ?

Vor Ort Besichtigung

Diese klassische Form der Besichtigung ist mit Sicherheit jene, die jedes seriöse Umzugsunternehmen bevorzugt. Zum einen lernt man sich direkt persönlich kennen und bekommt ein Bild voneinander, und zum anderen können wir uns ein Bild vom Umzugsgut und anderen wichtigen Dingen (kritische Transportstellen, Breite und Höhe des Treppenhauses, Deckenhöhen, besondere Böden wie Parkett usw.) machen. Ausserdem kann man direkt Fragen stellen und über zusätzliche Services (Einpackservice, Montagen, Leihkartons etc.) sprechen, die vielleicht von uns gewünscht werden. Als Umzugsunternehmen kann man die Möglichkeit nutzen um sich von seiner besten und professionellsten Seite zu zeigen. Eine Vor Ort Besichtigung dauert in der Regel zwischen 15 und 20min. und nimmt somit auch nicht viel Ihrer Zeit in Anspruch.

Der einzige Nachteil ist vielleicht, dass man mit den Umzugsunternehmen vorab noch überhaupt keinen Kontakt hatte (ausser vielleicht per email) und daher nicht sicher sein kann ob hier ein Profi am Werk ist. Deshalb immer zuerst anrufen und auf die Website schauen, bevor Sie jemanden zu sich nach Hause einladen. Auf der sicheren Seite ist man nur, wenn man sich im Vorfeld über die Bewertungen informiert, die ein Unternehmen erhalten hat. Wir als OK-Umzüge sind immer transparent mit unseren Bewertungen, sodass wir von vielen unserer Kunden weiterempfohlen werden.

Besichtigung über Videoanruf

Seit Skype und WhatsApp den Markt für Videotelefonie maßgeblich verändert haben, sind diese beiden Dienste nicht mehr aus unserem täglichen Leben wegzudenken. Genau aus diesem Grund bieten wir unsere Onlinebesichtigung über Videotelefonie an. So einfach und flexibel waren Besichtigungen als Alternative zur Vor-Ort Besichtigung noch nie. Seit wir diese Form der Besichtigung anbieten, bekommen wir sehr viele positive Rückmeldungen unserer Kunden. Es geht schnell, ist einfach und bietet uns trotzdem alle Möglichkeiten und Vorteile die auch ein persönlicher Termin vor Ort hat.

Der Ablauf ist ganz einfach. Sie rufen uns zu einem vereinbarten Termin über den WhatsApp Videoanruf an und drehen Ihre Kamera zur Wohnung. Schon kann die Videobesichtigung starten und man hat ausserdem die Möglichkeit über alle weiteren Dienstleistungen zu sprechen die Sie benötigen. Wir als Umzugsunternehmen können Ihnen auf dieser Basis dann sehr schnell ein für uns verbindliches Angebot zusenden. Ein weiterer Vorteil ist, dass man zeitlich flexibler ist und niemanden Fremden in die Wohnung lassen muss. Ausserdem dauert eine solche Besichtigung in der Regel zwischen 10 und 15 min. (je nach Größe und Umfang des Umzugs).

Angebot auf Basis eines selbstgedrehten Videos

Wir akzeptieren auch gerne selbst gedrehte Videos von allen, die Ihre Liebe zum Videodreh entdeckt haben. Gerne können Sie ein eigenes Video von Ihrer Wohnung drehen und alle Möbel und Dinge aufzeichnen, die umgezogen werden sollen. Achten Sie bitte nur darauf, dass Sie weitere Details und notwendigen Serviceleistungen (Einpackservice, Demontage etc.) direkt auf das Video sprechen oder uns diese Infos zusätzlich ganz einfach schriftlich zur Verfügung stellen.  Das gedrehte Video schicken Sie uns dann einfach per WhatsApp. Wir können dann auf Basis Ihres Videos ein verbindliches Angebot zur Verfügung stellen. Natürlich achten wir dabei auch immer auf Ihren Datenschutz und löschen das Video sobald wir unser Angebot erstellt haben.

Natürlich ersetzt dass Video, nicht den direkten Kontakt und ist vom Aufwand für Sie wahrscheinlich größer, als wenn man direkt eine Videobesichtigung oder persönliche Besichtigung vereinbart. Aber so verschieden unsere Kunden und Umzugsprojekte auch sind, so flexibel sind wir wenn es darum geht Sie bei den Vorbereitungen zu unterstützen.

Angebot auf Basis von Fotos

Auf die Fotos, fertig, los.. Sicherlich die schnellste und unkomplizierteste Form der Besichtigung. Ein paar Fotos vom Umzugsgut gemacht, ein paar Infos ergänzt und schon können die Angebote kommen. Wenn Sie mit einem oder ein paar Möbelstücken umziehen, sicherlich der richtige Weg um ein schnelles und vor allem seriöses Angebot zu erhalten. Vergessen Sie bei der Ergänzung der Daten nicht, von welcher Etage in welche Etage der Umzug stattfinden soll und ob ein Aufzug vorhanden ist. Haben Sie keinen Aufzug und die Möbel sollen aus der 3./4./5. oder vielleicht sogar 6. Etage transportiert werden? Informieren Sie sich über unseren Möbellift/Aussenaufzug. Hier wäre auf jeden Fall ein Foto der Fassade/Fenster Ihres Hauses und des Gehweges davor wichtig, damit wir prüfen können ob dieser überhaupt einsetzbar ist.

Wenn Sie jedoch aus einer Wohnung mit 2-Zimmern und mehr umziehen wollen, dann reichen meist ein paar Fotos nicht aus um den gesamten Umzugsaufwand realistisch einzuschätzen. Wir empfehlen Ihnen daher, vor allem bei Umzügen die über 1-Zimmer hinausgehen, unsere Vor-Ort Besichtigung oder Videobesichtigung zu nutzen.

Angebot am Telefon/Listen

Bei dieser Form kann man ja nicht mehr von einer Besichtigung sprechen, da wir so gut wie gar nichts über Ihr Umzugsprojekt wissen. Wir geben daher sehr ungern bis gar nicht Angebote am Telefon ab, da wir der Meinung sind, dass es sehr schwierig ist, den gesamten Aufwand am Telefon oder mittels reinen Umzugslisten einzuschätzen. Wir vergleich das gerne mit der Planung einer Küche. Da sagen Sie dem Küchenverkäufer ja auch nicht, dass Sie einen Preis für eine 3m Zeile haben wollen, ohne das vorher nochmals genau nachgemessen wurde.

Und genau dafür ist ein Besichtigungstermin da. Um sicherzustellen, dass Sie mit einem professionellen Unternehmen zusammenarbeiten und ein Festpreis Angebot ohne böse Überraschungen erhalten.

Fazit

Egal für welche Form der Besichtigung Sie sich entscheiden. Jede Form hat Ihre ganz eigenen Vorteile für Sie. Uns kommt es in erster Linie darauf an, Ihnen ein massgeschneidertes Festpreis Angebot erstellen zu können. Das können wir eben auch nur dann gewährleisten, wenn wir wissen worauf wir bei Ihrem Umzug achten müssen und was Ihnen besonders wichtig ist. Und nicht zu vergessen, bekommt man in jedem Fall einen ersten Eindruck vom Unternehmen dass den Umzug durchführen soll. Gerne beraten wir Sie bei unserem ersten Kontakt über die unterschiedlichen Möglichkeiten von Besichtigungen.

Packen wir es an !

Ihr OK-Umzüge Team in Köln